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“明码标价”引发新一轮“雪崩” 雪乡旅游如何走出当前困境

核心提示: 近日,黑龙江双峰林场雪乡景区迎来了新一年的旅游旺季,有了年初一系列负面新闻的前车之鉴,雪乡在今冬开园之前接连推出各项举措,以期赢回消费者信任。不料,却因前不久公布的一套景区价格公示表,被网友纷纷吐槽,再次引发舆论危机……

近日,黑龙江双峰林场雪乡景区迎来了新一年的旅游旺季,有了年初一系列负面新闻的前车之鉴,雪乡在今冬开园之前接连推出各项举措,以期赢回消费者信任。不料,却因前不久公布的一套景区价格公示表,被网友纷纷吐槽,再次引发舆论危机……

一张价目表引发的“雪崩”

2017 年年末,一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!(良心建议)》的网络长文像是冬天里的一把火,烧向北国雪乡,这个一度因《爸爸去哪儿》而大热的黑龙江双峰林场雪乡的旅游乱象,一时跃居全网热门话题。

事件发生后,雪乡对存在价格欺诈的旅馆罚款5.9 万元并限期整改,涉事导游被吊销执照、涉事旅行社被罚15 万,同时对景区进行了系列整改。

雪乡

就在昨日,黑龙江省文化和旅游厅宣布已在哈尔滨全市设立了旅游诚信基金,将在重点景区成立涉旅投诉快速办理中心,包括雪乡在内的旅游消费维权可先行赔付,并制定了关于“哈尔滨—亚布力—雪乡”专线冬季旅游市场综合监管十项措施。

不得不说,时隔近一年,雪乡为了恢复游客信任、挽回市场信心拿出了诚意,在优化游客体验,提升运营管理水平和市场监督工作方面的确做出了一系列努力。但就在今冬雪季再次到来前,随着雪乡风景区一份明码标价的公示价格表发布,雪乡再度成为舆论焦点。

中国雪乡旅游风景区住宿、游乐项目、餐饮价格公示表

这一次,雪乡之所以受到关注,主要在于价格表中让众多旅游者望“价”兴叹,多家媒体纷纷发文质疑,认为雪乡从暗地“宰客”,变成明码标价地“宰客”。众多网友也表示“看完这个价目表,口袋里的钱包在瑟瑟发抖”,雪乡大有一副“玩得起就玩,玩不起别来”的姿态。

同样是花钱,别处冰雪旅游价格几何

对于此次雪乡公示的价格,引起非议的部分主要在雪乡游乐项目和住宿两大块。在网上热传的《央视网:从暗宰到明码标高价雪乡除了宰客没出路?》文章中,有网友计算,如果将雪乡的35 个雪上项目都玩一遍,价格在每人5350 元。而当地住宿价格普通炕位380 元/天,标准间880 元/天……粗略算下来,包括吃住行在内,一家三口要花费2 万元。并感慨:“去北海道看雪也不要这么贵!”

雪乡

凤凰网旅游注意到,该网友在计算雪乡旅游价格时,前提条件建立在“将雪乡的35 个雪上项目都玩一遍”的基础上,但现实情况中,这样的案例十分罕见。考虑到当前市面上的冰雪旅游产品依旧以滑雪为主,以雪乡滑雪场(2 小时)200 元/人的标准计算,全天(4 小时以上)滑雪价格为400 元以上/人,我们可以看看各大冰雪旅游地的出游价格。

哈尔滨亚布力滑雪场度假区

就在距离雪乡不远处,哈尔滨亚布力滑雪场被誉为"中国的达沃斯",无论从雪道的数量、长度、落差还是其他各项滑雪设施及综合服务水平来看,都是国内众多滑雪场中的佼佼者。在官网上查询,亚布力滑雪场度假区内规模最大的新濠阳光度假村滑雪场平日全天滑雪费用(含雪具租赁场地费及索道费)为500 元/人,节日为700 元/人。

哈尔滨亚布力新濠阳光度假村滑雪场价格表,图片来源:亚布力滑雪场度假区官网

在12 月雪季,周边住宿则从百元以内的农家院土炕到5000 元起的别墅不一而足。而亚布力滑雪场度假区官网推荐的亚布力森林温泉酒店、广电中心国际酒店等星级酒店,房间价格在800 元以上。

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责任编辑:徐艺谦
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